Dúvidas frequentes

1. Quais são as opções de pagamento disponíveis na loja online?

Resposta: Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), Pix e transferência bancária.

2. Onde encontro informações sobre a loja?

Resposta: No menu inicial e também entre nossas informações importantes no final do site da loja.

3: Posso devolver um produto se não estiver satisfeito?

Resposta: Sim, aceitamos devoluções dentro de um prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do produto. O item deve estar em perfeitas condições e na embalagem original. Entre em nossa página de política para obter mais informações sobre o processo de devolução.

4. Existe garantia nos produtos vendidos pela loja online?

Resposta: Sim, oferecemos garantia em todos os produtos. A duração da garantia pode variar de acordo com o fabricante e o tipo de produto. As informações específicas sobre a garantia de cada item podem ser encontradas na página do produto ou entrando em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

5. Em caso de dúvidas, como posso entrar em contato com o suporte?

Resposta: Estamos aqui para ajudar! Caso você tenha algum problema com o seu pedido ou precise de assistência, nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para ajudá-lo. Você pode entrar em contato conosco por e-mail, ou através do nosso whatsapp.

6. Como faço para acompanhar o status do meu pedido?

Resposta: Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Esse número pode ser usado para acompanhar o status do seu pedido no site da transportadora ou entrando em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

7. Vocês oferecem descontos ou promoções especiais?

Resposta: Sim, regularmente oferecemos descontos e promoções especiais em nossa loja online. Recomendamos que você assine nossa newsletter ou nos siga nas redes sociais para ficar por dentro das ofertas atuais.